発送は、ご注文が入った後、3日以内にお出しできるように努めてはまいりますが、お時間をいただく場合もございます。
また鹿児島の離島から発送となりますのでお時間がかかる事をご了承くださいませ。

発送方法は、クリックポスト、レターパック、宅急便からお選びください。複数ご購入の場合は、ご購入前に発送方法のご相談をいただければ対応いたします。

・クリックポスト￥220（追跡有・補償なし）→A4サイズ・厚さ3cm・重さ1kg以内
・レターパックプラス￥520（追跡有・補償なし・速達扱い・重さ4kg以内）
・宅急便コンパクト￥680（追跡有り・補償有※￥30,000迄）縦25cm×横20cm×厚さ5cm
・宅急便各サイズ（追跡有・補償有※￥300,000迄）

※補償なしの発送方法を選ばれた際のお荷物の紛失・破損には当店からの補償はございません。紛失等できる限りのお力にはなりますが、補償がないことをご了承の上配送方法はお選びください。

宅急便はヤマトさんにお願いしております。全国一律料金なので、北海道、沖縄、離島の方も追加料金はかかりません。

基本的にキャンセル・返品はお受けしておりません。私共はご注文を受けてすぐに動き出しております。キャンセルをされますと、その労力がすべて無駄なことになってしまいます。
が、何かご理由がございましたらお聞かせいただければ嬉しく思います。

お客様理由による返品・返金は受けておりません。返品・返金対応いたしますのは、初期不良のみとさせていただきますのでご了承くださいませ。（不良品が入っていた場合は到着後3日以内に画像付きでご連絡くださいませ。）

葉音の所在地は鹿児島県の離島となります。
そこからの発送ですので、大体到着までに5日～7日ほどかかります。
（一番早いのはレターパックプラスと宅急便になります。）
こちらの地方の特色で、ちょっと波が高くなると簡単に船が止まります。
お急ぎの方のお買い物には向かない店です。
到着が遅れます時にはご連絡をいたしますが、お急ぎの方のご利用にはあまりお勧めできません。
申し訳ございませんがご理解いただければ幸いです。